Ihre Meinung ist gefragt: Umfrage des NEG zum Thema CRM

Der Themenschwerpunkt "Kundenbeziehungen und Marketing" des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr untersucht in dieser Studie zusammen mit der Market Research & Services GmbH den Einsatz von IT-Lösungen bei mittelständischen Unternehmen.

Im Fokus der Online-Befragung steht dabei der bereits realisierte bzw. geplante Einsatz von Lösungen im Kundenbeziehungsmanagement (CRM).

Dieser umfassende Bereich ist heute gerade auch für mittelständische Unternehmen von strategischer Bedeutung - jedoch scheuen viele aufgrund knapper Budgets größere Investitionen für den Kauf von CRM-Lösungen.

Daher möchten wir in dieser bundesweiten Befragung untersuchen, ob "Application Service Providing" (ASP), also die "Anmietung" der benötigten CRM-Software für den Mittelstand eine attraktive Alternative darstellt.

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie uns Ihre Meinung mitteilen und möchten uns schon jetzt sehr herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Ihre Angaben werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt und nur anonymisiert ausgewertet.

Nach Abschluss der Auswertung stellen wir Ihnen gerne kostenlos eine Ergebniszusammenfassung zu.

Von: eCOMM