eCOMM-Veranstaltungsreihe 2007: E-Government - Berliner Wirtschaftsportal
13.12.2007
Im Oktober ging ein Spezialangebot für die Berliner Wirtschaft online: Alle unternehmensrelevanten Dienste und Informationen auf einen Klick. Das bisherige Angebot des Portals "Berlin.de" wurde gezielt um verwaltungsnahe Dienste ausgebaut und neu strukturiert. Wir zeigen Ihnen hier, was Ihnen das nützt.
Zum Thema
Die Zugriffszahlen auf das Wirtschaftsangebot bei Berlin.de haben seit der Freischaltung um 50 % zugenommen. Die absoluten Nutzerzahlen sind von ca. 20.000 auf über 30.000 Zugriffe pro Monat gestiegen. Allein dies ist schon ein Erfolg des erweiterten Angebots. Die Wochen- und Monatsfrequenz der Zugriffe zeigt deutlich die Nachfrage aus der Zielgruppe: In der Woche konstant hohe Zugriffe, um zum Wochenende abzubrechen. Auch Urlaubszeiträume wie Weihnachten/Jahreswechsel oder Ostern zeichnen sich deutlich ab.
Aber es zählen nicht nur die reinen Clickraten. Das Angebot muss auch transparent die Arbeit von Politik und Verwaltung vermitteln. Wie erwartet sind Unternehmen wirklich an einer Online-Kommunikation mit der öffentlichen Verwaltung interessiert. Mehr als 70 % suchen nach eigener Aussage auch auf diesem Kanal Kontakt zu den Behörden auf allen Verwaltungsebenen. Dies ist für Berlin mit drei wichtigen Ebenen (Bund, Land Kommunen) besonders interessant und potenzialträchtig. Daher sind neben den wirtschaftsdienlichen Verwaltungsleistungen der Landesbehörden auch die Bezirksämter sowie einige Bundesangebote eingegliedert.
Das überarbeitete Angebot ist zwar umfangreicher, nicht aber unübersichtlicher geworden. Eine klare Gliederung auf der ersten Navigationsebene führt in neue Kategorien von aktuellen Wirtschaftsnachrichten über Wirtschaftsförderung bis hin zum Institutionenführer. Die Onlineangebote der öffentlichen Verwaltung sind also ein Teil des Gesamtportfolios. Daneben finden sich der b2b-Marktplatz, Reiseservice und Immobilienangebote. Hier bewährt sich die public-private-partnership mit der Betreibergesellschaft Berlin Online, um ein integriertes und kundenorientiertes Angebot bereitzustellen. Kern des Verwaltungsangebotes ist der ?Wirtschaftsführer? durch die Behörden und Services. Seit seiner Freischaltung hat er sich auf die Spitzenposition in der Nutzung vorgearbeitet und die bisher führenden Messeinformationen verdrängt. Sein Anteil an den Zugriffszahlen ist auf über 20 % gestiegen. Damit werden Erwartungen wie Nutzen dieses neuen Angebots deutlich.
Inzwischen sind mehr als 150 Angebote im Wirtschaftsführer verortet, auch von den Kammern sind Online-Services integriert worden. Noch ausbaufähig ist das Angebot der Berliner Bezirksämter, wo bisher nur einige Amtbereiche (Umwelt, Finanzen, Wirtschaftsförderung, Bürgeramt) mit einem gemeinsamen, harmonisierten Angebot vertreten sind.
Veranstaltungsort
Die Veranstaltung findet statt in der
Handwerkskammer Berlin, BTZ Bildungs- und Technologiezentrum
Großer Saal
Mehringdamm 14
10961 Berlin
Uhrzeit: 18:00 h - 20:00 h
